Räägin mustanahaliste naisettevõtjatega järjekindlalt kliendi avatari loomise tähtsusest. Näete seda kõikjal Internetis ja müügikursustel kõikjal, sealhulgas Sistahbiz Global Network kursused. Vaatamata sellele, kui tihti see esile tuleb, kuigi, on endiselt tavaline näha, et klientide avatarid on valesti mõistetud, enesestmõistetavaks, või sirgelt alakasutatud, kui algne tegevus on lõpule viidud. Punkt, See on lihtsalt hämmastavalt väärtusliku treeningu ja ärivahendi raiskamine!
Nii et täna tahan natuke rääkida sellest, kuidas kasutada oma kliendi avatari teie jaoks raha teenimiseks. Kuid kõigepealt ... saame teada, mis on kliendi avatar.
Akliendi avatar on teie ettevõtte ideaalse kliendi üksikasjalik profiil. Ja ma mõtlenÜksikasjalik -Erinevalt turunduse ülevaatest, mis aitab teil välja mõelda, kes on teie sihtturg üldiselt, Kliendi avatar läheb konkreetsete omaduste osas põhjalikult. Nii, Hea kliendi avatar võib sisaldada selliseid teavet nagu kulutamisjõud, sotsiaalmeedia kasutamine, ja seltskondlik ring, samuti demograafia, eesmärgid & väärtused, teabeallikad, ja väljakutsed või valupunktid. Siis, Kirjutate selle kõik üles lühikese visandina, millele on lisatud nimi.
Siin on veel üks viis sellele mõelda-kliendi avatar esindab inimest, kes loob teie ettevõtte jaoks parima stsenaariumi. Nii, Sõltuvalt teie ettevõttest, Teie kliendi avatar võib olla suur kulutaja, korduvklient, teie ettevõtte orgaaniline promootor või meister, või midagi muud täiesti. Kõik sõltub sellest, keda soovite kõige rohkem näha, ja miks.
Võib -olla näete juba, kuhu see läheb, Kuid tasub igaks juhuks korrata.
Kliendi avatar on teie ettevõtte jaoks oluline, sest kui olete selle loonud, Siis teate, milliseid kliente peaksite keskenduma kõige rohkem energiat jõudmisele!
Nii et nüüd, kui oleme katnud, mis on kliendi avatar, Räägime sellest, kuidas veenduge, et teie oma ettevõttel tulusid teenib. Siin on neli olulist viisi, kuidas saate oma kliendi avatari oma tulude kasvatamiseks ära kasutada, käeulatus, Ja veel.
1. Kasutage oma kliendi avatari, et leida kliente, kes teilt ostavad (Ja kes sinatahtminesinult osta).
SistabizisIdeaalne kliendikomplekt, Lõpetate tegevused ja uuringud, mis aitavad teil oma ideaalset klienti määratleda. Mõelge, kus see ideaalne klient elab, Mida nad loevad, kust nad teavet otsivad, kus nad poodlevad, Millistel üritustel nad osalevad (ametialase arengu või isikliku naudingu jaoks), Ja veel. Kuigi see võib alguses tunduda hõivatud töö, tükid tulevad kokku: Nendele küsimustele vastamine näitab mitmeid kohti, kuhu saaksite oma ettevõtte reklaamimisel oma ideaalse kliendini jõuda.
Üle 90% Mustad ettevõtted on üksikisikud ja paljud äris olevad mustanahalised naised on alglaadimis. Tavaliselt tähendab see, et aja- ja turunduseelarve on paljad või olematu. Oma ideaalse kliendi strateegilise leidmine muudab teie turundustegevuse nii palju tõhusamaks, säästes samal ajal ka aega ja raha, mida muidu võisite investeerida kohtadesse, mis lihtsalt ei tööta. Võimalus leida oma ideaalset klienti geograafilises osas, ruumiline, või sotsiaalmeedia terminid annavad teile ka aimu, kus võrku võrrelda, Nagu ka see, kes on võistlus ja millised reklaamid kipuvad selles ruumis hästi toimima.
Nii et kui te ei kasuta oma kliendi avatari, et aidata teil oma ideaalset klienti leida ega otsustada, kuhu reklaamida ja võrku, Siis olete tõenäoliselt selle tööriista alakasutatud! Üks väike näpunäide digitaalse reklaami jaoks on Avatari teabe kasutamine oma reklaamipubliku määratlemiseks.
2. Kasutage oma kliendi avatari, et leida sõnumite saatmise võimalusi ideaalseid väljavaateid, mis julgustavad neid teile reageerima ja usaldama teie ettevõtet nende vajaduste rahuldamiseks.
Kui teate muresid, vajadused, ja püüdlused või kohustused, millega teie ideaalne klient silmitsi seisab (tuntud ka kui nende valupunktid,Nende "saada punkte,Ja nende töökohad, vastavalt), Siis võib teie sõnumside kinnitada neile klientidele, et teie toode või teenus aitab neil nende asjadega tegeleda. Kasutage Avatari, et arendada sõnumsidet, mis veenab kliente, et teilt on ostmine win-win stsenaarium!
Parem veel: Valupunktide lahendamine, punkte saama, ja muud vajadused teevad midagi enamat kui lihtsalt meelitada soovitud kliente. Kui kasutate märksõnu, või terminid, mida inimesed tavaliselt veebis asjade otsimiseks kasutavad, Seejärel järjestavad otsingumootorid teie saidi ja teie sisu otsingutulemuste seas rohkem. See otsingumootori optimeerimise protsess, või SEO, on hindamatu üha enam maailmas, kus üha rohkem äri kolib võrku. (Selle kohta lisateabe saamiseks SEO algaja juhend, läbi vaatamaSee käepärane juhend Mozist!)
Demonstrating that you understand your customers’ needs also gives you credibility and begins establishing trust. This is also particularly important online, where your prospective customers are facing a veritable buffet of choices and information. If they see that they can trust your expertise, your delivery, and what you’re selling, then they’ll keep coming back for more.
Nii, after using your customer avatar to list out the pain points and other needs that your ideal customer is facing, don’t let that crucial information just sit gathering dust on a shelf afterwards! Instead, those pain points need to be incorporated into your website keywords, your SEO campaigns, your blog post titles, your ad copy, images and photos, and your social media or email marketing content. Likewise, your customers’ needs should be driving the content for your lead magnets and becoming key points in your sales scripts.
Overall, if you’re not referring to your customer avatar often for marketing purposes or content development, then you’re missing out on valuable opportunities that could drive your sales and growth to new heights.
3. Use your customer avatar to make or adjust the products and services that will serve your ideal customer better.
In the same vein as knowing your ideal customer’s pain points, there’s also this: when you know what your customer needs, wants, and is looking for, then you can use this information to think about how to make products and services that better meet these needs.
And that isn’t all! If you know what your ideal customer is facing or trying to solve outside of their interactions with your business, then you can spice up the customer experience they will receive from your company. You can create an experience tailored to provide additional little conveniences or services that speak to that customer’s unique needs or situation. For example, if your customer avatar has shown that your ideal customer has young children, then you might think about what small, kid-friendly goodies could accompany their mom’s purchase. This kind of personalized touch will make you stand out from the crowd.
Nii, if you’re not referring to your customer avatar on an ongoing basis, with the goal of upgrading your products, services, or overall customer experiences, then you’re probably leaving money on the table and missing out on opportunities to stand out from your competitors.
4. Use your customer avatar to design and push a brand that creates loyalty and group identity.
People love to feel like they belong to something bigger than just themselves, and the experience of shopping and purchasing is not exempt from this! The best way to make your customers feel like part of your tribe is to create an identity that resonates with who they are, what they believe in, and how they want to interact with the rest of the world. Siis, show them how your products and services will create this sense of belonging, either in itself or in support of values they already hold!
This is worth thinking about because different customers will also have different goals, väärtused, and sources of information, and if you know your customers’, then this can also become an important part of your brand too. When thinking about goals, consider: what are your customers trying to accomplish, and how can you support their desired accomplishments? For values, think about what they hold dear or important: how can you show that your products and services either support those values or come from the same place as them? For sources of information, you can think about where your customers prefer to learn new things, and market your offerings there so that you’re showing your products and services in the spaces that already have their trust and loyalty.
Nii, if you’re not using your customer avatar to think about what will instill loyalty and create a valued identity for your brand, then your brand itself won’t align with the aspirations and values of your ideal customer and you’ll be missing out on some prime opportunities for reaching them. If you’re a Black woman in business who wants more assistance with customer clarity, sign up to get notified when the next Sistahbiz Design Bootcamp opens.
Resource
https://www.sistah.biz/4-ways-to-make-money-with-your-customer-avatar/
