Aš nuolat kalbuosi su juodaodėmis verslininkėmis apie kliento avataro kūrimo svarbą. Tai pamatysite visame internete ir visur pardavimų kursuose, įskaitant „Sistahbiz Global Network“ kursinius darbus. Nepaisant to, kaip dažnai tai atsiranda, vis dėlto, Vis dar įprasta matyti, kad klientų avatarai yra nesuprantami, laikomas savaime suprantamu dalyku, arba tiesiai į viršų, kai pradinė veikla bus baigta. Taškas tuščias, Tai tik nuostabiai vertingos mankštos ir verslo įrankio švaistymas!
Taigi šiandien noriu šiek tiek pakalbėti apie tai, kaip panaudoti savo klientų avatarą, kad užsidirbtumėte pinigų jums. Bet pirmiausia ... išsiaiškinkime, kas yra kliento avataras.
AKliento avataras yra išsamus idealaus kliento profilis jūsų verslui. Ir aš turiu omenyjeišsami -Skirtingai nuo rinkodaros apžvalgos, o tai padės išsiaiškinti, kas yra jūsų tikslinė rinka, Kliento avataras išsamiai atsižvelgia į konkrečias savybes. Taigi, Gerame kliento avatare gali būti tokia informacija kaip galios išlaidos, Socialinės žiniasklaidos naudojimas, ir socialinis ratas, taip pat demografija, tikslai & vertės, Informacijos šaltiniai, ir iššūkiai ar skausmo taškai. Tada, Visa tai parašysite kaip trumpą eskizą su pavadinimu, pridedamu prie jo.
Štai dar vienas būdas apie tai galvoti-kliento avataras atstovauja asmeniui, kuris sukuria geriausią jūsų verslo scenarijų. Taigi, priklausomai nuo jūsų verslo, Jūsų klientų avataras gali būti didelis spaudimas, pakartotinis klientas, ekologiškas jūsų įmonės rėmėjas ar čempionas, ar dar kažkas. Viskas priklauso nuo to, ką labiausiai norite pamatyti pirkdami iš jūsų, Ir kodėl.
Gal jau galite pamatyti, kur tai vyksta, Bet verta pakartoti tik tuo atveju.
Kliento avataras yra svarbus jūsų verslui, nes jį sukūrę, Tada jūs žinote, kokius klientus turėtumėte sutelkti daugiausiai energijos, kad pasiektumėte!
Taigi dabar, kai apžvelgėme tai, kas yra kliento avataras, Pakalbėkime apie tai, kaip įsitikinate, kad jūsų verslui padeda gauti pajamų. Čia yra keturi svarbūs būdai, kuriais galite pasinaudoti savo klientų avataro pranašumais, pasiekti, Ir dar daugiau.
1. Naudokite savo klientų avatarą, kad surastumėte klientus, kurie pirks iš jūsų (Ir kas tunoripirkti iš jūsų).
SistabizeIdealus klientų rinkinys, Užpildysite veiklą ir tyrimus, kurie padės apibrėžti savo idealų klientą. Pagalvokite, kur gyvena šis idealus klientas, Ką jie skaitė, Kur jie ieško informacijos, Kur jie apsipirkinėja, Kokius įvykius jie lankosi (už profesinį tobulėjimą ar asmeninį malonumą), Ir dar daugiau. Nors iš pradžių tai gali atrodyti kaip užimtas darbas, kūriniai susiburia: Atsakydami į šiuos klausimus, paaiškės kelios vietos, kuriose galėsite pasiekti savo idealų klientą, jei ten reklamuosite savo verslą.
Virš 90% juodaodžių verslas yra „SoloPeneurs“ ir daug juodaodžių moterų versle. Paprastai tai reiškia, kad laikas ir rinkodaros biudžetas yra plikomis kaulais arba jų nėra. Idealaus kliento nustatymas strategiškai padarys jūsų rinkodaros pastangas daug efektyvesnes, taip pat taupant laiką ir pinigus, kuriuos kitaip investavote į vietas, kurios tiesiog neveiks. Galimybė rasti savo idealų klientą geografiniame, Erdvinis, arba socialinės žiniasklaidos sąlygos taip pat suteiks jums galimybę užmegzti ryšį, Be to, kas yra konkurencija ir kokie skelbimai yra linkę gerai veikti toje erdvėje.
Taigi, jei nenaudojate savo kliento avataro, kad padėtumėte surasti savo idealų klientą ar nuspręstumėte, kur reklamuoti ir užmegzti ryšius, Tada jūs tikriausiai nepakankamai naudojate šį įrankį! Vienas mažas skaitmeninės reklamos patarimas yra naudoti „Avatar“ informaciją, kad apibrėžtumėte savo skelbimų auditoriją.
2. Naudokite savo klientų avatarą, kad rastumėte žinučių siuntimo idealias perspektyvas, kurios paskatins juos reaguoti į jus ir pasitikėti jūsų verslu, kad patenkintumėte jų poreikius.
Jei žinai rūpesčius, reikia, siekiai ar įsipareigojimai, su kuriais susiduria jūsų idealus klientas (dar žinomas kaip „skausmo taškai“,Jų „įgyti taškus,“Ir jų darbai, atitinkamai), Tada jūsų pranešimai gali užtikrinti tuos klientus, kad jūsų produktas ar paslauga padės jiems išspręsti tuos dalykus. Naudokite „The Avatar“, kad sukurtumėte pranešimus, kurie įtikina klientus, kad pirkimas iš jūsų yra naudingas scenarijus!
Dar geriau: Sprendžiant skausmo taškus, įgyti taškų, ir kiti poreikiai bus ne tik pritraukti norimus klientus. Jei naudojate raktinius žodžius, arba terminai, kuriuos žmonės dažniausiai naudoja ieškodami dalykų internete, Tada paieškos varikliai labiau įvertins jūsų svetainę ir jūsų turinį tarp paieškos rezultatų. Šis paieškos sistemos optimizavimo procesas, arba SEO, yra neįkainojamas vis labiau pasaulyje, kuriame vis daugiau verslo juda internete. (Norėdami sužinoti daugiau apie šį plius pradedančiajame SEO vadove, Patikrinkitešis patogus vadovas iš Moz!)
Demonstrating that you understand your customers’ needs also gives you credibility and begins establishing trust. This is also particularly important online, where your prospective customers are facing a veritable buffet of choices and information. If they see that they can trust your expertise, your delivery, and what you’re selling, then they’ll keep coming back for more.
Taigi, after using your customer avatar to list out the pain points and other needs that your ideal customer is facing, don’t let that crucial information just sit gathering dust on a shelf afterwards! Instead, those pain points need to be incorporated into your website keywords, your SEO campaigns, your blog post titles, your ad copy, images and photos, and your social media or email marketing content. Likewise, your customers’ needs should be driving the content for your lead magnets and becoming key points in your sales scripts.
Apskritai, if you’re not referring to your customer avatar often for marketing purposes or content development, then you’re missing out on valuable opportunities that could drive your sales and growth to new heights.
3. Use your customer avatar to make or adjust the products and services that will serve your ideal customer better.
In the same vein as knowing your ideal customer’s pain points, there’s also this: when you know what your customer needs, wants, and is looking for, then you can use this information to think about how to make products and services that better meet these needs.
And that isn’t all! If you know what your ideal customer is facing or trying to solve outside of their interactions with your business, then you can spice up the customer experience they will receive from your company. You can create an experience tailored to provide additional little conveniences or services that speak to that customer’s unique needs or situation. For example, if your customer avatar has shown that your ideal customer has young children, then you might think about what small, kid-friendly goodies could accompany their mom’s purchase. This kind of personalized touch will make you stand out from the crowd.
Taigi, if you’re not referring to your customer avatar on an ongoing basis, with the goal of upgrading your products, services, or overall customer experiences, then you’re probably leaving money on the table and missing out on opportunities to stand out from your competitors.
4. Use your customer avatar to design and push a brand that creates loyalty and group identity.
People love to feel like they belong to something bigger than just themselves, and the experience of shopping and purchasing is not exempt from this! The best way to make your customers feel like part of your tribe is to create an identity that resonates with who they are, what they believe in, and how they want to interact with the rest of the world. Tada, show them how your products and services will create this sense of belonging, either in itself or in support of values they already hold!
This is worth thinking about because different customers will also have different goals, vertės, and sources of information, and if you know your customers’, then this can also become an important part of your brand too. When thinking about goals, consider: what are your customers trying to accomplish, and how can you support their desired accomplishments? For values, think about what they hold dear or important: how can you show that your products and services either support those values or come from the same place as them? For sources of information, you can think about where your customers prefer to learn new things, and market your offerings there so that you’re showing your products and services in the spaces that already have their trust and loyalty.
Taigi, if you’re not using your customer avatar to think about what will instill loyalty and create a valued identity for your brand, then your brand itself won’t align with the aspirations and values of your ideal customer and you’ll be missing out on some prime opportunities for reaching them. If you’re a Black woman in business who wants more assistance with customer clarity, sign up to get notified when the next Sistahbiz Design Bootcamp opens.
Resource
https://www.sistah.biz/4-ways-to-make-money-with-your-customer-avatar/
